책리뷰-”심리학이 이렇게 유용할

나는 대학에서 교양 전공으로 심리학 과정을 수강했습니다. 과정을 신청하기 전까지는 “마음챙김 방법”과 같은 심리학 강의를 들으면서 사람들의 마음 속으로 들어갈 수 있을 것이라고 기대했습니다. 하지만 생각과는 전혀 다른 심리학 수업은 이론 위주의 강의였다. 1학년 때 교수님이 학생들에게 해주신 말씀은 기대 이상이었습니다. 심리학 수업을 통해 사람의 마음 속으로 들어가고 싶다면 바로 진로를 바꿔라.

예상과 달리 이론수업으로 시작해서 학점을 채우기 위한 온갖 심리학 용어들로 채워진 수업으로 끝이 났습니다.

그리고 심리학 책을 몇 권 읽다 보니 그때의 심리학 수업이 생각났다. 심리학은 사람의 마음에 들어가는 것보다 성찰이 더 중요하다고 믿습니다. 상대방을 관찰하고 편견을 피하면서 상대방을 이해하려고 노력하십시오.

이 책은 우리가 사회생활에서 겪게 될 대인관계를 어떻게 경험할 수 있는지 제시하고, 적대적인 사회에서 가져야 할 마음가짐과 태도를 가르쳐준다.

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쉬운 목차

Chapter 1. 침묵 속에 모든 것이 담겨 있다.

사람들은 심리학을 통해 읽기 기술을 배웠습니다.

심리학을 전공했다고 해서 사람의 마음을 읽을 수 있는 것은 아니다. 하지만 심리학을 통해 사람에 대한 선입견과 고정관념을 버리고 좀 더 자유롭게 소통하는 법을 배울 수 있다. 공감능력과 감성지수(EQ)를 높여 타인의 생각을 더 잘 이해할 수 있다는 뜻이다.

당신은 민감하거나 둔감합니까?

사람들은 일상의 언어로 ‘대인 감수성’을 드러낸다. 사람들에 대한 민감성이 높으면 중요하지 않은 것에 주의를 기울이기 때문에 우울해지는 경향이 있습니다. 대인 민감도가 너무 높거나 낮으면 좋지 않다. 이것은 훈련을 통해 적절한 수준으로 조정될 수 있습니다.

심생을 소유하면 정신에서 갱이 생긴다.

인간은 뛰어난 관찰력을 타고났습니다. 우리가 커피숍에 앉아 이야기를 해도 짧은 시간에 지나가는 사람들이 다음과 같은 다양한 가설로 판단될 때 넌센스의 절반이 보입니다. B. “통행인 감시”. 이렇게 사람을 위한 정보로 활용될 수 있는 다양한 신호를 보고 관찰하는데, 첫 번째는 옷이다. 옷은 대개 사회적 지위나 직업을 암시하고 그 사람의 인상을 형성합니다. 더 멀리 갈수록 우리는 그 사람을 더 많이 대합니다. 옷을 입는 방식은 자신을 대하는 방식에 영향을 미치므로 대접받고 싶은 방식으로 옷을 입어야 합니다.

두 번째는 통로입니다. 걸음걸이는 몸의 표현이라고 할 수 있습니다. 기분이 좋으면 걸음이 가벼워지고 긴장하면 다리가 떨린다. 그렇기 때문에 사회에 첫발을 내딛는 젊은이들은 꿋꿋이 당당히 당당히 걸어가야 합니다. 마지막은 행동의 자연스러움이다. 이는 대부분의 범죄자들이 본능적으로 부자연스러운 행동을 하는 사람을 선택하여 범죄의 타깃으로 삼았다는 사실에서 여실히 드러난다.

통신 온도계에 주목

몸의 기울기 변화는 표정 변화보다 더 정확한 메시지를 전달한다. 좋아하는 사람과의 대화에서 몸이 서로를 향해 기울어져 있다는 뜻이고, 팔짱을 끼고 등을 기대고 있을 때는 상대방에게 기분이 상했거나 다른 어색함이 있음을 의미한다. . 이것을 “통신 온도계”라고 생각하고 조금만 주의를 기울이면 통신 중에 발생하는 문제를 파악하고 원활하게 안내할 수 있습니다.

훈련을 통해 자신감을 키워라

그렇다면 감정에 좌우되지 않고 파트너와 원활하게 의사소통할 수 있습니까?

그것은 “자기 인식”(자신의 주관적인 의견을 반박하는 일종의 반성 능력)이 필요합니다. 횡단보도 건너편에서 옛 급우를 만났다고 가정해 봅시다. 이때 나는 큰 소리로 친구에게 인사를 건넸는데 그 친구는 나를 본 듯 눈살을 찌푸렸다. 이때 내가 부정적이라면 “너는 나를 보고도 못 본 척 하는구나. 그가 찡그린 모습을 보면 우리가 만날 수 있을까. 그러면 “나도 무시해도 충분하다”는 주관적인 결론에 도달할 수 있습니다. 그러나 이 결론이 100% 정확할 수 있습니까? 반면 긍정적이라면 “나를 못 봤을 텐데. 더 크게 소리쳤어야지”라고 말했고 이내 상대는 “햇빛 때문에 못봤다. 만나서 반가워요”라고 말해 환한 미소를 지을 수도 있다. 그렇다면 상대방의 찡그림에 대한 오해는 위에서 풀었다. 이처럼 불필요한 오해 없이 소통을 잘하는 사람이 되기 위해서는 자신감을 키우는 훈련이 필요하다.

사람의 마음을 읽는 4단계 맥락적 사고

상대방의 말과 행동을 보고 의도를 읽는 맥락적 사고법은 관찰, 분류, 분석, 탐색의 4단계로 나눌 수 있다.

1차 관찰

이것은 우리가 어떤 사람의 행동을 관찰하고 그 사람이 우리를 어떻게 느끼게 하는지를 관찰하는 단계입니다. 이쯤 되면 외부 세계에 보이는 개인의 특성에 대한 선입견이 있는지 궁금하다.

2. 분류

일정 기간 동안 관찰한 후 상대방의 행동 특성을 구별하여 “습관적인 행동”을 식별함으로써 습관적인 행동 이외의 행동을 보이는지 여부를 식별할 수 있습니다.

3. 분석

상대가 비정상적인 행동을 보인다면 다양한 환경적 요인을 고려하여 다른 옵션을 고려하십시오. 이 시점에서 과거의 경험을 도움으로 사용해야 하지만 맹목적으로 신뢰해서는 안 된다는 점에 주의해야 합니다.

4. 탐색

분석을 통해 상대방의 행동에 대한 가설을 세웠다면 그 가설이 맞는지 검증해야 합니다. 질문을 함으로써, 예를 들면. B. 상대방이 성의 없는 대답을 해도 직접 물어본다. 또는 당신의 솔직한 이야기가 상대방의 방어를 무너뜨리고 진실을 말하도록 강요할 수 있습니다.

Chapter 2. 평화는 단지 평화만을 의미하는 것이 아닙니다.

심리적으로 배운 사회적 기술

배우고자 하는 마음가짐이 있다면 선생님께도 배울 수 있습니다. 2장에서는 인간관계에 대한 저자의 경험과 심리학적 연구를 바탕으로 사회생활 기술을 소개한다.

PEACE로 긍정적인 평가 받기

긍정적, 매력적, 진정성, 연결, 공감

포인트 1: 긍정

1. 상대방에게 긍정적이고 좋은 인상을 주어야 한다.

원치 않는 모임에 강제로 참석해야 할 때, 우리 모두는 “가짜 웃음”과 “진정한 웃음”을 구분할 수 있습니다. 마음가짐을 바꾸면 지루한 모임이 사교 모임으로 바뀔 수 있으며, 이 경우 모임에 참석함으로써 얻을 수 있는 이점에 대해 생각하십시오.

긍정적으로 말하는 연습을 하세요. 좋아, 잘 지내고 있니? 예를 들어 긍정적인 어휘를 사용하십시오. 나. 좋은 생각이야.

포인트 2: 몰입

상대방과의 소통에 몰두해야 합니다. 상대방의 눈을 들여다보고 상호 작용에 집중하는 것입니다. 의사소통을 잘하는 사람들은 열린 태도, 강한 호기심, 풍부한 언어 구사력과 표현력을 특징으로 합니다. 이러한 특성을 가진 사람과 대화하면 상대방이 더 편안하고 좋아하게 됩니다.

포인트 3: 무결성

정직하십시오. 우리는 대화를 할 때 말, 어조, 표정, 몸짓에 주의를 기울여야 합니다. 고결함은 모든 사람을 평등하게 존중하는 태도, 자신을 꾸미지 않고 생각과 감정을 나누는 것에서 나타납니다.

포인트 4: 연결

링크를 찾아야 합니다. 두 사람의 공통점이 구체적이고 특별할수록 사회적 거리두기가 쉬워진다. 따라서 사회생활에서도 상대방과의 연결고리를 형성할 필요가 있다.

항목 5: 공감

공감과 공감이 필요합니다. 공감의 핵심은 성급한 판단을 내리지 않고, 설교하기 전에 상대방을 이해하려고 노력하는 것입니다. 입장이 달라도 상대방의 생각에 귀를 기울이면 상대방은 당신을 존경하게 됩니다.