세상에서 가장 단순한 구별 Mix Mix
– 안성은(브랜드보이) 작사
(230220) 아침에 읽은 내용 요약
- Apple의 최우선 순위는 기술이 아니라 사람입니다.
- 간단해 보일 수 있지만 고객의 니즈를 파악하는 것이 사람을 중심으로 하는 것이 가장 중요하기 때문에 설문조사, 판촉 마케팅 등 다양한 채널과 방법을 통해 고객의 의견을 파악하고자 노력하고 있습니다.
- 그러나 애플은 고객들에게 어떤 제품을 원하는지 물어본 적이 없다.
- Henry Ford가 말했듯이, 당신이 그들에게 “자동차”를 보여줄 때까지 그들이 원하는 교통 수단이 무엇인지 물으면 고객은 “더 빠른 말”을 원한다고 대답할 것입니다.
- 배고파서 먹고싶은건 니즈 (need)
- 피자, 빵, 자장면 등에 대한 욕망은 욕망이다.
- Henry Ford 시대에 고객의 요구 사항은 빠른 마차와 말이었고 고객의 요구 사항은 빠른 운송이었습니다.
- 스티브 잡스는 사날로그의 힘을 아는 커뮤니케이터였다.
- 스포티파이 “디스커버리 위클리”
- 제가 놀랐던 부분은 1년 동안 들었던 음악을 모아서 다시 보여주는 것이었습니다.
- 구글에서 제공하는 사진첩을 통해 1년 전, 3년 전, 5년 전의 사진이나 영상을 가끔 보면 새로운 느낌이 들 때가 많다.
- 음악 역사를 수집하기 위해 이 용어를 사용하는 것은 많은 의미가 있습니다.
- 추억의 명작, 정말 이 음악에 의지했던 때가 있었을 텐데, 그때를 회상하거나 이번에 다시 느낀 감정을 떠올리며 감성적인 시간을 가질 수 있을 것 같다.
- 추가로 생각해야 할 사항
- 데이터가 쌓일수록 센스 있는 시간인 것 같습니다.
- 푸시의 타이밍도 중요한 것 같습니다(광고 정보의 전송 시간을 피하기 위한 법적 문제도 중요합니다).
- 예를 들어 마음이 예민한 시간에 알람을 받으면 아침에 회사에서 받을 때와는 다른 효과가 있는 것 같다.
- 비 오는 날, 눈 오는 날
- 금요일 오후 12시 이후
- 여행사에서 Google과 마케팅 제휴(모든 유형의 여행사)
- 몇 년 전 그 시간에 여행을 다녀온 곳을 돌이켜보니 떠나고 싶은 사진들이 다시금 떠나고 싶어진다.
- 여행사가 이 정보를 알게 된 경우,
- 개인정보가 마스킹되어 수신된다면 어느 위치로 몇 명이 갔을까? 수많은 사진을 활용하여 자동으로 데이터 -> 정보 발굴이 가능할 것으로 추정된다(많은 적합성 확인이 필요해 보인다).